为进一步改善医疗服务能力,优化服务流程,改善病人就医感受,我院在老CT室北隔墙筹建一座集药房、收费、打印、导医为一体的1300平米的综合性“一站式”服务大厅,历经6个月的匠心设计和施工建设,于2017年6月10日正式启用。
综合服务大厅的投入使用,极大地缩短了病人的候诊时间,有效解决了排长队现象,缓解了看病难问题;收费、取药、“一站式”打印服务三位一体的就医布局更趋合理,群众就医过程更方便、更流畅、更明晰。
此举是我院实施精细化管理、创新服务理念、拓展延伸服务的缩影,着力提升医院的内涵建设,补齐医院软实力的短板,创新惠民、利民、便民举措,大力推进深化改革和改善服务,增进人民群众健康福祉,不断提高病人的就医体验和获得感,推动唐河县卫生计生事业向纵深发展。