神经二病区护士长 文雪丽
人们称护士是白衣天使，
我看到她们，
在春夏秋冬的舞台上旋转着，
留下了，
开心的笑容，
优美的舞姿，
靓丽的身影，
青春的乐章。
春
春天，
有花儿的美丽，
白衣天使在春天里，
留下了一个个美丽的脚印，
脚印，环绕着医院
脚印，环绕着科室，
脚印，环绕着地球。
2009年春季的一天，我奉命去筹建内六科。当时内六科是库房改造的临时病房，里面空当当的，对于刚当上护士长的我来说，不知如何下手，该怎么办？当时每个房间做什么治疗室都得一一规划、布置、没有成熟模式可循，每天都忙于造计划，写申请，领物品。没有工人，只有我和两个年轻的护士一起搬运物品，打扫卫生，经常加班加点。作为护士长，脏活、累活、重活抢着干，处处起带头作用，还要和后勤部门协调方方面面的事，当所有的物品就绪后，又去其他科室观摩学习，回来后根据我们自己的情况，制定了治疗室及办公室、病房的布局。在医院领导、护理部、后勤等部门的大力支持和协调下，经过紧张筹备，神经内科二（内六科）病区开业了！
神经内科病人与其他科室病人有很大不同，具有鲜明的特殊性：作为一名护理人员首先要有良好的医德医风，要热爱护理事业，要牢固树立以病人为中心的服务理念，才能更好地对病人经行护理和治疗，及时解决病人潜在的护理问题。我们开展了温馨服务，制度了健康教育计划，利用晨会讲解心理护理方面的知识，教护士如何跟病人沟通，然后制定相应的宣传教育措施，我们对不同的病人施与不同的心理护理，并进行健康教育，疾病知识宣教、指导功能锻炼、消除了病人入院时的焦虑、恐惧等不良心理因素，帮助病人树立战胜疾病的信心，得到了病人的一致好评。在创建优质护理服务的同时，我们每一位护士在仪表、讲话、举止行为方面给人以美的感受，我们始终坚持“三个一”即给病人一声问候，一个微笑、一个耐心的解释；“五不准”即不准以任何理由怠慢病人，不准在任何时间、任何场合与病人发生争执，不准索取病人钱物、私收现金，不准借口推诿病人，对病人解答的问题不能敷衍了事。优质的服务，一流的技术，吸引了大批的病人来神经内科二病区治疗。科室刚开科不久，一天凌晨，120急救车鸣着警报声呼啸而至。急救担架上躺着一位老人，老人的众多儿女焦急的向我们呼救，值班医生王新义亲自陪护病人做头颅CT检查，诊断为急性脑出血，出血量大，病情危重，询问家属得知是一位98岁的离休老干部，家属表示不惜一切代价，要求抢救治疗。时间紧，任务重，科主任齐跃、医生徐朗、王展、赵宇、立即赶往科室，组织科内会诊，考虑到患者高龄，家属不同意外科开颅手术，制定了急诊下颅内血肿微创引流术治疗方案，医护联动连夜进行手术。一个小时过去了，病人的淤血清除了，生命体征逐渐平稳了，经过二十多天的精心护理，患者清醒了，能与家属正常交流了，家属表示感谢特邀请电视台来科室采访，共同见证神经内科二病区创造的这一奇迹，为我们刚成立的科室打下良好的基础，在这美丽的春天绽放出绚丽的花朵。
夏
夏天，
有火的热情，
白衣天使在夏天里，
留下了一串串汗珠，
汗珠，洒满银河。
当夏天的阳光还未露出笑脸时，我科护士姐妹们忙碌的身影随处可见，记得那时2012年夏天一个炎热的下午，我们处于二楼顶层的科室早已被骄阳晒透屋顶，又恰逢停电空调无法使用，整个病区闷热的像个蒸笼，坐在那里不动，汗水也不停地渗出额头，就在此刻，电话铃响了，通知一位昏迷病人，情况紧急，要直接收到病房。一个电话犹如一个命令，在班人员立刻紧张而有序地行动起来。张彦平马上去铺床，马佩佩准备急救物品，吸痰、氧气······很快，走廊里传来急促的脚步和车轮声，“快！推进病房”刘玉立刻迎上去，还没等病人抬在床上，张彦平就开始呼吸道清理，只见她熟练地用吸痰管吸取人口腔及呼吸道的分泌物，马佩佩立即建立静脉通路，刘玉、褚伟测生命体征、查看瞳孔。患者一侧瞳孔散大，发生脑疝，生命垂危。“快！20%甘露醇250毫升，快速静滴。同时刘玉也立即接上了心电监护。病情危重凶险，要立即术前准备。理发、备血、做皮试、做心电图、抽血······时间一分一秒的过去，大家非常着急，齐心协力，忙而不乱，当甘露醇快输完时，病人的瞳孔开始变化，慢慢缩小，呼吸也趋于平稳，看到病人的指标渐渐的恢复正常，大家才松了一口气，再看看姐妹们，汗珠顺着脸颊流下，早已浸透白衣。
秋
秋天，
有收获的喜悦，
白衣天使在秋天里，
留下了一个个感人的故事，
故事，传颂至今。
2013年金秋，市卫生局督导组来我院医院质量万里行、优质护理服务督导检查。我们神经内科二病区顺利通过督导检查，并取得了优异成绩，受到一致好评。
在开展优质护理服务活动过程中，神经内科二病区发生了许多感人至深的真实故事。一天下午，我从护理部开完有关市局检查的会议，就匆匆赶回科室。当时夜幕已降临，秋风阵阵吹来，地上的落叶在悄悄地增多。我想把文件和笔记放到科室赶快回家，当我走到科室时，发现所有的护士都没有下班，有的在练操作、有的在打扫卫生、有的在背核心制度，还有旁边的几个拿着病历在互相提问着什么······我问“姑娘们，为什么还不下班，你们不饿吗？”她们七嘴八舌地说：“我们对着标准准备资料、操作，我们是医院的窗口，光有优质护理服务可不行，还要有精湛的护理操作技术，这样才能更好地为病人服务；我们年轻，饿一会儿没关系。”我说：“不行。这不是第一次了，每天我们的病人都在增多，工作量那么大，必须保证充沛的精力，才能避免差错的发生，都得回家吃饭，早点休息。”姑娘们的行动让我感动。还有许多许多讲不完的关于白衣天使的故事······
冬
冬天，
有雪的纯洁，
白衣天使在冬天里，
留下了一串串快乐的笑声，
笑声，清脆悦耳。
2014年冬天即将过去，新的一年就要来临。满大街都充满了过年的气氛，人们在忙碌着、采购着过年的物品······白衣天使在忙什么呢？请你踏着一路的白雪跟我来科室看一看吧；护士们都正在忙碌着，瞧她们那认真的劲，一字一句核对药名、浓度、剂量、用法、时间。在治疗室的护士正在加药，动作优美，操作娴熟，无菌观念强，认真查对。加完药她推着治疗车去给一位老太太输液，老人比较胖，血管不好找。她消完双手后，并没有马上给老人扎止血带，而是搓着双手对老人说：“我的手有点凉，等我暖热一下，再给你扎针”，老人说：“闺女，谢谢你，你想的真周到。”外面的天虽然很冷，但这些暖心的话让人倍感温暖。
快过年了，病人明显比以前少了很多，但护士还要值班，大年三十、初一······白衣天使没有节假日，我感觉对不起朝夕相处的护士姐妹们，对不起她们的父母、亲人。俗话说：每逢佳节倍思亲。哪个父母不盼着自己的女儿在春节的时候回家看看，哪个白衣天使不愿回家看望自己的父母，共享节日的快乐。因为工作，她们却不能回到父母的身边，每年都有护士主动要求值班，在一线坚持工作到春节过完。
我从事护理事业已十余年了，每年都有春、夏、秋、冬，我看到的白衣天使天天都是如此默默的奉献着、坚守着……
春、夏、秋、冬。它像数码相机记录下了神经内科二病区白衣天使姐妹们辛勤工作的情景，记录下了她们酸甜苦辣以及幸福或委屈的泪水，也记录了她们骄人成绩及病人家属的感激。身边不断回响她们朴实话语：做病人满意的护士，为医院的发展努力工作！为护理事业奋斗一生！
